Køpvillkor
Disse køpvillkor (”Villkoren”) gæller mellan dig som privatkund (”du” eller ”kund”) og Nordlys Design AB, org.nr 556932-4964, VAT SE556932496401, med adress Linnavångsvægen 7, 295 74 Næsum, Sverige (”Nordlys”, ”vi” eller ”oss”), nær du bestæller fra nordlysviking.com eller øvriga e-handelskanaler som drivs af oss.
Genom att slutføra et køp godkænner du Villkoren i den lydelse som gæller vid bestællningstillfællet. Læs igenom dem noggrant innan du bestæller. Tvingande konsumentrættigheter i ditt hemland inom EU/EES påverkas ikke af disse villkor.
1. Avtalsslut
Et bindande avtal mellan dig og Nordlys uppstår nær vi bekræftar din bestællning via orderbekræftelse til din e-postadress. Vi førbehåller oss rætten att i undantagsfall avbøja eller annullera en bestællning — exempelvis vid felaktiga priser, slut i lager eller misstanke om bedrægeri. I sådana fall återbetalar vi eventuell betalning uden drøjsmål.
2. Priser, betalning og valuta
Samtliga priser anges i den valuta som visas i kassan, inklusive svensk moms (25 % standardmoms). Det totalpris du godkænner i kassan er det belopp som skal betalas og kan ikke ændras efter slutført køp.
Betalning sker via vores integrerade betalleverantører (Shopify Payments, Klarna, PayPal m.fl.). Betalningsuppgifter hanteras af respektive leverantør enligt PCI-DSS-standard — vi lagrar inga kortuppgifter sjælva.
Varorna førblir Nordlys egendom til dess att full betalning erhållits (æganderættsførbehåll).
3. Leverans
Leveranstider og -kostnader anges i kassan og i vår leveranspolicy. Vi strævar efter att skicka bestællningar inom 1–3 arbetsdagar fra betalning, men reserverar oss for længre hanteringstider under rea, kampanjer og helger.
Risken for varan øvergår til dig som kund vid mottagandet. Vid leverans til utlæmningsstælle gæller mottagandet fra det att du selv hæmtar paketet.
4. Ångerrætt — 14 dagar
Som privatkund har du 14 dagars ångerrætt fra den dag du mottar varan, enligt EU-direktiv 2011/83/EU og svensk distansavtalslag (2005:59). Du behøver ikke ange något skæl.
👉 Anvænd vår digitala ångerfunktion for att meddela oss om ångerrætten — du får omedelbar bekræftelse via e-post. Du kan også anvænda den standardiserade ångerblanketten (PDF).
Fullstændiga regler kring retur, återbetalning og undantag finns i vår återbetalningspolicy.
5. Reklamation og lagstadgad garanti
Som konsument inom EU/EES har du minst 2 års reklamationsrætt enligt EU-direktiv 2019/771 (varudirektivet). I Sverige gæller 3 års reklamationsrætt enligt konsumentkøplagen (2022:260). For norska kunder gæller upp til 5 års reklamationsrætt for varor avsedda att hålla væsentligt længre æn 2 år, enligt forbrukerkjøpsloven § 27. Den længsta tillæmpliga fristen gæller alltid til kundens førdel.
For de førsta 24 månaderna efter mottagande presumeras eventuella ursprungsfel ha funnits vid leverans. Reklamation skal gøras inom skælig tid efter att felet upptæckts eller borde ha upptæckts.
Vid fel: kontakta info@nordlysviking.com med ordernummer, beskrivning og gærna foton. Vid berættigad reklamation åtgærdar vi felet i førsta hand genom reparation eller ersættningsvara, alternativt prisavdrag eller återbetalning — i den ordning som føreskrivs af konsumentkøplagen. Vi står for returfrakt vid berættigad reklamation.
6. Skador vid leverans
Kontrollera leveransen vid mottagande. Synliga transportskador bør anmælas til transportøren vid avlæmning og til oss inom 7 dagar via info@nordlysviking.com med foton på emballage og innehåll.
7. Ej uthæmtade pakke
Pakke som ikke hæmtas ud inom utlæmningsfristen returneras til oss og ræknas ikke som utøvad ångerrætt. Vi debiterar då en avgift om 249 kr for att tæcka frakt, returfrakt og administration. Avgiften betalas innan vi skickar om ordern, alternativt dras fra eventuell återbetalning.
8. Rea, kampanjer og rabattkoder
Vi førbehåller oss rætten att under rea eller kampanj plocka bort varor eller justera priser uden føregående varsel. Det pris som visas i kassan vid køpets genomførande er bindande for båda parter og kan ikke omførhandlas efter slutført køp.
Rabattkoder med begrænsad giltighet får anvændas en gång per kund og endast enligt de villkor som angetts for respektive kod. Vi førbehåller oss rætten att undanta vissa produkter eller kategorier fra rabatt. Vi tar inget ansvar for rabattkoder som mottagits via andra kællor æn Nordlys.
9. Immaterialrætt og webbplatsens innehåll
Allt innehåll på nordlysviking.com — inklusive bilder, text, grafik, produktdesign og varumærken — tillhør Nordlys Design AB eller anvænds med tillstånd af rættighetshavaren. Innehållet får ikke kopieras, distribueras eller anvændas kommersiellt uden vårt skriftliga medgivande.
Du som kund åtar dig att ikke øverføra, publicera eller sprida innehåll via vår webbplats som kan skada webbplatsen, andra anvændare eller føretaget.
10. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR og svensk dataskyddslagstiftning. Fullstændig information om vilka uppgifter vi samlar in, hur de anvænds og dina rættigheter finns i vår integritetspolicy.
11. Force majeure
Nordlys ansvarar ikke for førseningar eller utebliven leverans som beror på omstændigheter utanfør vår rimliga kontroll — såsom naturkatastrofer, krig, strejk, pandemi, transportstørningar eller myndighetsbeslut. Vid sådana situationer førlængs leveranstiden i motsvarande mån, og vi informerar dig så snart vi kan.
12. Tvistløsning
Vi strævar alltid efter att løsa eventuella tvister direkt med dig. Kontakta først info@nordlysviking.com så får vi møjlighet att åtgærda saken.
Skulle vi ikke komma øverens kan du som konsument inom EU/EES vænda dig til Allmænna Reklamationsnæmnden (ARN) for en kostnadsfri og oberoende prøvning. Eftersom Nordlys er etablerat i Sverige er ARN den behøriga tvistløsningsinstansen oavsett kundens hemland.
🔗 www.arn.se — så hær gør du en anmælan
Nordlys førbinder sig att følja ARN:s beslut.
Som konsument i annat EU/EES-land kan du også få gratis hjælp med grænsøverskridande klagomål via ditt lokala European Consumer Centre (ECC-Net): 🔗 ECC-Net.
13. Tillæmplig lag
Disse villkor regleras af svensk lag. Tvingande konsumentrættigheter i kundens hemland inom EU/EES påverkas ikke og har føretræde dær de ger et starkare skydd.
14. Ændring af villkor
Vi førbehåller oss rætten att ændra disse villkor. Den version som tillæmpas for en specifik bestællning er den som finns publicerad på nordlysviking.com vid bestællningstillfællet.
15. Kontakt
Nordlys Design AB
Org.nr 556932-4964 · VAT SE556932496401
Linnavångsvægen 7
295 74 Næsum, Sverige
info@nordlysviking.com
Senast uppdaterad: juni 2026.
Bæredygtighed & tillverkning
Bæredygtighed & tillverkning
