Leveringspolitik

 

Følgende betingelser gælder for alle ordrer, der afgives af kunden (herefter kaldet ”du” eller ”kunde”) hos NordlysViking.com og øvrige e-handelskanaler, der drives af Nordlys Design AB SE556932496401, (herefter kaldet ”Nordlys” eller ”virksomheden”). Alle varer forbliver virksomhedens ejendom, indtil fuld betaling er modtaget af virksomheden.

Mindste ordregrænse 

Hos Nordlys har vi ingen grænse for mindsteværdi på et køb. Til gengæld er leveringen gratis, i hele Sverige, ved køb over 699 kr.

Bestilling/oprettelse af aftale 

Kunden afgiver sin ordre online via NordlysViking.com. Køb i fysisk butik eller på et event er ikke omfattet af fjernkøbsloven og har derfor andre købsbetingelser. Når du har afgivet din ordre, sender vi dig en e-mail med bekræftelse på, at din ordre er modtaget. (Får du ingen ordrebekræftelse, så led først i dit spamfilter, kontakt derefter kundeservice.) Derefter sendes en e-mail ud, der bekræfter, at din ordre er blevet afsendt fra os. Hvis vi af en eller anden grund ikke kan sende din ordre eller dele af din ordre, vil vi informere dig om dette hurtigst muligt, dog senest i din bekræftelse på afsendt ordre.
Afhængigt af hvilken leveringsmåde du har valgt, kan du blive kontaktet med information om din pakke af transportfirmaet. Har du valgt at sende din ordre som Varebrev, kommer leveringen i din postkasse, alternativt hvis brevet er for stort til din postkasse, til nærmeste udleveringssted. Nordlys tager intet ansvar for ikke-sporbare varebreve, efter at de er afleveret til Postnord. Skulle dit Varebrev ikke blive leveret, henvises du til Postnords kundeservice.

Gebyrer:
Fragtomkostning inden for Sverige fra 29 kr. Pakke fra 59 kr.

Fri fragt Sverige for ordrer over 699 SEK.

Fragtomkostning Norge fra 129 NOK. Fri fragt fra 999 NOK.

Fragtomkostning Danmark 99 DKK, Fri fragt fra 699 DKK.

Fragtomkostning øvrige EU €9.99. Fri fragt EU for ordrer over €99.

Fragtomkostning USA $14.9. Fri fragt USA for ordrer over  $149.

For øvrige leveringer uden for EU opkræver vi €34.9. Fri fragt verden over €299.

Returfragtomkostning: Gratis returnering for alle ordrer inden for Sverige!

Nordlys betaler for din returnering inden for Sverige. Dette er let for os, da vi næsten aldrig får nogen. :) Har du bestilt til udlandet, så kontakt os, så ser vi, hvad vi kan gøre.

Gebyr for uafhentede pakker: 249 SEK i fragt-, håndterings- og administrationsgebyrer, når man ikke har fulgt vores betingelser for returnering og køb. Vi betaler i så fald for en yderligere fragtomkostning for at sende pakken ud igen. Alternativt trækkes dette fra købsprisen inden refundering.

Omkostning for betalingsmetode: Ved fakturering håndteres dette af Klarna. For fakturaspørgsmål henviser vi til Klarna. Øvrige evt. omkostninger angives tydeligt i kassen.