Gambasong/ Stridsjacka

Köpvillkor for Nordlys™ internethandel

Allmänna villkor:
Följande villkor gäller for alle beställningar som görs af kunden (härefter kallad ”du” eller ”kund”) hos NordlysViking.com, DesignByNordlys.no og övriga e-handelskanaler som drivs af Nordlys Design AB SE556932496401, (härefter kallad ”Nordlys” eller ”företaget”). Alle varor förblir företagets egendom tills dess at full betaling kommit företaget tillhanda.
Gennem at bruge nordlysviking.com og/eller gøre en bestilling, godkänner kunden at följa villkoren som anges i dette dokument (”Köpvillkor”). Försäkra dig om at du har läst igenom og förstått Villkoren innan du gör din bestilling.

At en vara eller tjänst erbjuds på nordlysviking.com ved en specifik given tidpunkt er ikke en garanti for at samme vara eller tjänst alltid er tillgänglig. Vi förbehåller os rätten at når som helst sluta sälja en produkt. 
Vi förbehåller os rätten at ændre disse villkor efter behov, uden at meddela kunden på förhand. Den version af villkoren som gäller for en specifik bestilling er den version som findes tillgänglig på nordlysviking.com ved den aktuella tidpunkt da du gör din bestilling. 

Nordlysviking.com strävar efter at erbjuda bästa möjliga upplevelse og service for vores kunder og besökare. For at det skal vara möjligt er viktigt at du som kund godkänner og följer vores villkor og instruktioner. Vidare förstår og godkänner du at ikke överföra, publicera, distribuera eller främja kommunikation som kan skada hemsidan/webbutiken eller företaget. Allt innehåll i butiken, inklusive bilder, text og grafik tillhör företaget og får ej, uden tillåtelse, bruges for kommersiellt bruk.

Leveranser:

Nordlys strävar efter at alle leveranser skal vara så miljövänliga, billiga og snabba som möjligt, allt for at ge bästa service.
Vi försöker packa og send din order nästföljande vardag.
Nordlys levererar över hela världen, så beroende på vart du bor og vilket leveranssätt du valt, så kan det ta lite forskellige tid. Men vores mål er at senast send din order nästföljande vardag, da bör du ha ditt paket inom 2-4 dagar.

Ångerrätt og Returrätt:

Om du ikke er nöjd med den produkt du beställt har du som kund i Sverige 14 dagars ångerrätt fra og med den dagen du hämtar ud ditt paket. 

Ångerrätten gäller alle varor oavsett pris eller kampanj, dock ej på bestilling af specialanpassade og specialtillverkade produkter eller tillklippta tyger/textilier. 

Vi bjuder på returfrakten inom Sverige. 

For at nyttja gratis returfrakt, skal du först kontakta os. Så skickar vi ud en gratis returfraktsedel.

Returer skickas til:
Nordlys Design AB
Linnavångsvägen 7
29574 Näsum
Sweden

VED OUTLÖST, EJ UTHÄMTAT PAKET DEBITERAS EN ADMINISTRATIV AVGIFT OM 249KR

Personuppgifter: 

Den 25/5-2018 ersatte EU:s nya GDPR lag den svenska PUL (personuppgiftslagen). Meget er sig likt fra Personuppgiftslagen, men skyddet for din personliga integritet förstärks og du får större kontroll över dine uppgifter. En rättighet du har er at når som helst invända mot at dine uppgifter används for direktmarknadsföring. Dette gör du gennem at kontakta os på Nordlys Viking, via FB, mejl eller telefon. 

Når du lägger din bestilling hos os uppger du dine personuppgifter. I samband med din registrering og bestilling godkänner du at vi lagrar og bruger dine uppgifter i vores verksamhet for at fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR rätt at skriftligt få veta vilken information som vi har registrerat om dig. Om den er felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära at informationen skal rättas eller tas bort. Kontakta os i så fall via e-mail eller brev."

Vi har brug for som sagt viss information for at fortsätta utveckla og förbättra vores utbud og vores tjänster og for at vores erbjudanden til dig skal vara relevanta. 

Her följer exempel på typ af uppgifter som vi samlar in:

Kunduppgifter: er uppgifter om dig som person kopplat til din tjänst t.ex. vilka tjänster du har hos os, ditt namn, personnummer og övriga kontaktuppgifter.

Trafikuppgifter: Er uppgifter om hur og hur länge du stannar på sidan og vilka produkter du tittar på. 

Externa källor: Exempel på externa källor kan vara personregister eller kreditupplysning når det behövs.

Cookies: Gennem at bruge cookies på vores webbplatser.

 I enlighet med gällande lagstiftning har du ett antal rättigheter som innebär at du kan få information om og kontroll över dine egna personuppgifter.

Her följer en kort sammanställning över dine rättigheter:

Rätt til information og tillgång til dine personuppgifter
Du har rätt til at veta om vi har dine personuppgifter, og om så er fallet kommer vi informera dig om hur de behandlas. Du har rätt at begära kopior på disse.

Rätt til rättelse
Om du anser at vores uppgifter om dig ikke er korrekta så har du rätt at begära dem rättade. Om noget mangler kan du begära at information läggs til.

Din rätt til invändning
Du har rätt at invända mot at vi behandlar dine uppgifter med stöd af en intresseavvägning. Om vi da ikke kan vis at vores skäl for behandlingen väger tyngre än dine skäl skal behandlingen upphöra.

Rätt at bli raderad
Du har rätt at begära at dine personuppgifter hos os raderas. Det kan til exempel vara at du anser uppgifterna ikke längre behövs for det ändamål de samlades in eller behandlingen grundar sig på ditt samtycke som du nu vill dra tillbaka. 

Dette var nogen exempel på dine rättigheter. En mer djupgående sammanställning finder du i vores integritetspolicy.

Cookies 

Denne webbutik bruger sig af cookies i enlighet med GDPR, 25 maj 2018. En cookie er en liten textfil som lagras på din dator og som innehåller information for at hjälpa webbutiken at identifiera og följa användare. Cookies findes som sessionscookies og som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden for ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som er unik og som används for at ikke blanda ihop dig som användare med andre användare. For at kunna bruge webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denne typ af cookie används enbart for at ge dig som besökare en bättre upplevelse og support og lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denne webbutik används cookies exempelvis for at hålla koll på din indkøbskurv, dine inställningar og vilka sidor du besökt for at kunna ge dig en bättre kundupplevelse og support.
For mer information om cookies besök Post- og telestyrelsen. www.PTS.se

Externa parter vi delar information med:

Övriga företag inom företagsgruppen: All ovan angiven information kan komma at delas mellem alle delar af Nordlys Design AB og dess syterbolag inom samme koncern, däribland Heritage Crafts of Sweden AB og også Nordlys fysiska butiker. 

Tjänsteleverantörer: Vi kan også komma at dela delar af ovan angivna information med tredjepartsföretag både innanför og utanför EU. Disse samarbetspartners levererar tjänster til Nordlys Design AB og kan behöva ha tillgång til delar af vores kundinformation. Vi kräver at alle vores samarbetspartners följer reglerna for GDPR og ansvarar for at bevara all information på ett säkert sätt.

Bedrägerier 

Alle försök til bedrägerier polisanmäls. Nordlys förbehåller sig rätten at häva ett køb om bedrägeri misstänks. 
Bedrägeri omfattar køb, dataintrång eller anden sorts missbruk af vores sajt og/eller produkter. 

Priser og avgifter
Alle priser som anges på NordlysViking.com er inklusive lagstadgad mervärdesskatt, og exklusive forsendelsesomkostning. 
Den eventuella fraktkostnaden for hver bestilling er beräknad på storleken eller vikt på din bestilling.
Kostnaden for de forskellige leveranssätten anges klart og tydligt i kassan.
Om vi ikke kan leverera hela din bestilling i en levering, uden måste dela upp den på flere leveranser, kommer företaget ikke ta ud nogen extra avgifter for efterföljande leveranser.
Vores priser og avgifter kan ändras af omständigheter som vi ikke råder över, til exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.
I alle priser ingår svensk respektive norsk moms, beroende på vilket land kunden beställer ifrån. Om momsen ändras förbehåller vi os rätten at ændre vores priser og avgifter med motsvarande belopp.
Vi reserverar os for eventuella tryck- og skrivfel.

Rea/Realistation/Kampanjer/Rabattkoder:

Rea og Kampanjer
Vi har rätt at under hver realisation eller kampanjperiod ta bort varor eller ændre priser uden at meddela dig först. Det pris som er angivet i vores webbutik er det faktiska priset på produkten og kan ikke påverkas af dig som kund. Den totalsumma som står i kassan og som du godkänner ved slutförande af køb er den totalsumma som du har bundit dig ved enligt villkor og som skall betalas. Denne totalsumma kan ikke ændre eller omförhandlas efter slutfört køb. 
Vi reserverar os for ev. längre hanteringstider under ”reor” og kampanjer som kan tillkomma.

Rabattkoder 
Rabattkoder med begränsad giltighet, som distribueras som en del af en kampanj eller ved levering af køb, får bare bruges en gång og endast i enlighet med de villkor som fastställts for hver enskild kod. Vi förbehåller os rätten at exkludera vissa produkter eller kategorier af produkter fra rabatten. Vi tar ikke noget ansvar for rabattkoder som har mottagits på andet sätt än fra Nordlys.

Lägsta ordergräns 

På Nordlys har vi ingen gräns for minsta värde på ett køb. Däremot er leveransen kostnadsfri, i hela Sverige, ved køb över 699 kr.

Bestilling/upprättande af avtal 

Kunden gör sin bestilling online via NordlysViking.com. Køb i fysisk butik eller på ett event omfattas ikke af distansköpslagen og har därför andre köpvillkor. Når du har lagt din bestilling, mejlar vi dig en bekräftelse på at din order er mottagen. (får du ingen orderbekräftelse, leta först i ditt filter for skräppost, kontakta därefter kundservice) Därefter skickas ett mejl ud som bekräftar at din bestilling har skickats ifrån os. Om vi af nogen anledning ikke kan send din bestilling eller delar af din bestilling, kommer vi at informera dig om dette snarast möjligt, dock som senast i din bekräftelse på skickad order.
Beroende på vilket leveranssätt som du har valt, kan du komma at bli kontaktad med information om ditt paket af transportföretaget. Har du valt at send din order som Varubrev så kommer leveransen i din brevlåda, alternativt om brevet er for stort for din brevlåda, til närmaste utlämningsställe. Nordlys tar inget ansvar for, icke spårbara varubrev efter at de lämnats til Postnord. Skulle ditt Varubrev ikke levereras, hänvisas du til Postnords kundtjänst.

Avgifter og fraktkostnader:

Forsendelsesomkostning inom Sverige fra 29 kr. Paket fra 59 kr.

Fri forsendelse Sverige for order över 699 SEK.

Forsendelsesomkostning Norge fra 129 NOK. Fri forsendelse fra 999NOK.

Forsendelsesomkostning Danmark 99 DKK, Fri forsendelse fra 699 DKK.

Forsendelsesomkostning övriga EU €9.99. Fri forsendelse EU for order över €99.

Forsendelsesomkostning USA $14.9. Fri forsendelse USA for order över  $149.

For övriga leveranser utanför EU debiterar vi €34.9. Fri forsendelse Världen över €299.

Returfraktkostnad og outlösta paket:

Nordlys bjuder på returfrakten inom Sverige. (mindre än 1% af vores kunder returnerar sine varor) Ifall du beställt til utlandet så hör af dig så får vi se hur vi bäst kan hjälpa dig med din retur.
Outlösta paket: 249 SEK obligatorisk avgift for forsendelse, hanterings og administrativa avgifter, da man ikke följt vores villkor for returer og køb.

Kostnad for betalsätt: Alle eventuella extra avgifter som tillkommer ved t.ex. fakturaköp eller delbetalning anges tydligt i kassan. 

Ångerrätt og Returrätt:

Om du ikke er nöjd med den produkt du beställt har du 14 dagars ångerrätt fra og med den dagen du hämtar ud ditt paket. Ångerrätten gäller alle varor oavsett pris eller kampanj, dock ej på bestilling af specialanpassade og specialtillverkade produkter eller tillklippta tyger. Du har rätt at åbn förpackningen for at kontrollera at varan er felfri.

Fri forsendelse gäller ej ved delvisa returer. Om du aktiverat fri forsendelse erbjudandet gennem at handla for en viss summa, slutar dette erbjudande at gälla om du gennem returer kommer under den summa som krävs for fri forsendelse. Vi kommer da at återbetala köpesumman for den returnerade varan, minus den ursprungliga egentliga fraktkostnaden, som kan vara högre än det som vi tilbyder som forsendelsesomkostning i kassan.

Returer skickas til:
Nordlys Design AB
Linnavångsvägen 7
29574 Näsum
Sweden

Ångerrätten kan ved utvalda tillfällen förlängas til din fördel, exempelvis under högtider. Da anges tydlig information om dette i orderbekräftelse og i kassan.
Har du allerede betalat for en vara som du returnerar, så återbetalar vi köpkostnaden og ev. fraktavgift. 

Felaktig vara: 

Om du har mottagit en fel vara skal du omgående meddela os på Nordlys om dette og invänta vidare instruktioner via mejl
Bedömer i at varan er felaktig så skickar vi den riktiga varan, förutsatt at den findes i lager, så snart vi fått den felaktiga varan i retur. Nordlys står for returfrakten. Ingående instruktioner kommer via mejl efter det at vi mottagit ditt klagomål. Disse bestämmelser begränsar ikke gällande lagstadgade rättigheter.

Returer

Nordlys garanterar en fullständig återbetalning af ditt køb, under förutsättning at alle varor returneras i samme skick som de var i ved levering til dig.
Dette innebär at varorna ikke får ha blivit smutsigt, tvättats, skadats, ändrats eller använts (andet än vad som kan antas normalt for at inspektera varan) og at eventuella lappar og etiketter er intakta, samt at ev. förpackningar returneras i det skick som de ankom i. Alle returer skal meddelas til Nordlys. Vi bjuder på returfrakten inom Sverige om man hör af sig innan man skickar sin retur. Da skickar vi ud en returfraktsedel. Skickar man in sin retur uden at höra af sig så får kunden selv stå for returfrakt. At ej hämta ud sit paket hos ombud räknas ikke som retur. Da tillkommer en avgift om 249kr for ej uthämtat paket.

Betaling

Kortbetalning: Vi bruger os af Klarnas kortinlösen for kortbetalningar. Inga avgifter tillkommer ved køb med debet eller kredit kort. Pengarna dras direkt fra ditt konto ved genomfört køb.

Faktura: Ved køb mot faktura kan sedvanlig kreditupplysning göras.

Förskottsbetalning via bank: Överför pengarna, enligt det totala beloppet i din bestilling, til vores bankkonto via BG eller Swish. Märk överföringen med ditt beställningsnummer.

Har du frågor kring din betaling skall du kontakta os.

Skadat paket

Er paketet og/eller innehållet skadat når du får det bör du anmäla det genast på plats ved levering af ditt paket og siden omgående kontakta Nordlys. Har du hämtat ud og öppnat paketet og upptäcker skada på dine varor kontakta Nordlys. Transportskada skall reklameras til os inom skälig tid fra det felet upptäckts eller borde upptäckas. 
Allt emballage og ytter-emballage skall behållas for eventuell inspektion samt bevis. Ved upptäckt af transportskada skall paketet lämnas i oförändrat skick og fotograferas. Därefter skall du kontakta Nordlys for at få vidare instruktioner om hur du skall gå vidare med din reklamation.

Vi avråder fra at man skickar tillbaka paketet eller slänger emballage. Dette for at kunna få ersättning ved reklamation af den som utfört transporten.

Garanti
Vi har minst 3 års garanti på alle varor. Om det er noget produktions- eller materialfel på varan du fått så tillämpar Nordlys gällande konsumentlagstiftning. Du har rätt at reklamera varan inom 36 månader fra köptillfället, förutsatt at varan var skadad allerede ved leveranstillfället. Skadan skal bero på fabrikations og eller materialfel og eller skada under transport.

Färger 

Vi strävar efter at på ett så realistiskt og färgriktigt sätt som möjligt vis vores produkters egenskaper og utseende gennem vores produktbilder. Färgen du ser på NordlysViking.com er dock beroende af din datorskärm, og vi kan ikke garantera at din dator visuellt kan återge färger på samme sätt som i vores system eller nogen annans. 

Minderåriga 

Er du under 18 år, måste du ha målsmans tillstånd for at gøre en bestilling hos os. 

Tryck- og eventuella stavfel 

Vi tar ansvar for all information som kommuniceras via NordlysViking.com. Dette via samtliga af vores kanaler; hemsida, nyhetsbrev, andre digitala publikationer, information i vores paket og kundservice. 
Vi avskriver os ansvar for all övrig information som rör Nordlys Viking og kommuniceras via andre kanaler än vores egna. Vi kan ikke garantera at information som uppges via andre webbsidor eller annonser er korrekt og tar därför ikke ansvar for den informationen. 
Fakta- og prisuppgifter lämnas med reservation for tryckfel, leverantörers prishöjningar, eventuellt oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt for slutförsäljning. 

Support og tillgänglighet
Vi på Nordlys vill at du skal få en så bra kundupplevelse som möjligt og ber dig kontakta os om det er någonting som vi kan hjälpa dig med. Kontakt sker via vores kundserviceformulär, telefon eller e-mail. 
Vores målsättning er at svara på köps og köprelaterade frågor via e-mail inom 24 timmar fra at vi mottagit mejlet. Vissa frågor kan kräva efterforskning og da kan svarstiden vara noget längre, den skal ändå ikke bli längre än 72 timmar. Dette gäller endast under vardagar.
Vores telefontid er dagtid helgfria vardagar. Vi försöker at besvara alle samtal i mån af tid. Kommer du ikke fram, så send ett mejl eller tala in ett meddelande på vores telefonsvarare, så ringer vi tillbaka.

Bolagsinformation 
NordlysViking.com drivs af Nordlys Design AB org nr. 556932-4964, med säte i Bromölla. 
Adress: Linnavångsvägen 7, 29574 Näsum, Sverige
Int. VAT/Org.nr: SE556932496401

Send brev til:
Nordlys Design AB 
Linnavångsvägen 7
29574 Näsum
Sverige